¿Qué son las preautorizaciones?
Las preautorizaciones reservan un importe determinado en la tarjeta del cliente sin capturarlo. Capturas (confirmas) o liberas la retención más tarde desde el panel de administración — ideal cuando necesitas verificar los fondos antes de entregar productos o servicios.
¿Cómo funciona?
- Configura las preautorizaciones de forma global o por producto.
- El cliente paga con normalidad, pero los fondos se retienen, no se cobran.
- Los pedidos preautorizados aparecen claramente marcados en el administrador.
- Confirma la retención (opcionalmente con un importe modificado) para capturar, o cancélala para liberarla. Apple Pay y Google Pay también son compatibles.
Ventajas para tiendas
- Imprescindible para hoteles, alquileres y eventos
- Verifica los fondos antes de la entrega
- Modifica el importe final antes de la captura
- Aprobación masiva con un clic
- Compatible con preautorización de Apple Pay y Google Pay
Para los clientes
- En su extracto aparece una retención, no un cargo
- Solo se les cobra el importe final confirmado
- Las retenciones se liberan automáticamente si no se capturan
Dónde puedes usar las preautorizaciones
| Plugin | Disponibilidad | Mas |
|---|---|---|
| WooCommerce Premium | Sí — global + por producto + masiva + Apple/Google Pay | Ver plugin |
| WooCommerce Lite | Sí — básica (global o por producto) | Ver plugin |
| Redsys for PrestaShop | Sí — con tarjeta | Ver plugin |
| Cafetito | No disponible | Ver plugin |
Cómo lo aprovechan las tiendas
Hoteles y alquileres
Retén un depósito en la reserva y captura el importe final al finalizar.
Eventos
Reserva fondos para entradas y luego confirma o libera en bloque una vez finalizado el evento.
Importe final variable
Captura un importe menor al retenido cuando el valor final del pedido cambia antes de la entrega.
Preguntas sobre preautorizaciones
Funcionalidades relacionadas
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Activa las preautorizaciones
Retén fondos antes de la captura, modifica importes y aprueba en bloque — perfecto para reservas, alquileres y eventos.